Урядова телефонна «гаряча лінія» (Національна система опрацювання звернень до органів виконавчої влади) –  телефонний центр спілкування Уряду з громадянами, що дозволяє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади. Усі дзвінки приймають фахівці Урядового контактного центру та надсилають їх відповідним органам виконавчої влади відповідно до компетенції, які розглядають звернення та надають відповіді заявникам.

Номер телефону урядової «гарячої лінії»:
0-800-507-309
(дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні)
Для громадян України, які перебувають за кордоном:
+38 044 284 19 15
(оплата за тарифами оператора зв'язку країни перебування)
Урядова телефонна "гаряча лінія" працює крім
святкових днів та неділі за наступним графіком:
понеділок-п'ятниця з 8 до 21 години,
субота - з 8 до 19 години.

На базі Урядового контактного центру також запроваджено спеціалізовані «гарячі лінії»:

- з питань корупційних діянь в центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах;

- «Діалог з малим бізнесом» - з метою оперативного розгляду скарг на протиправні дії посадових осіб органів виконавчої влади;

- з питань забезпечення реалізації житлових прав мешканців гуртожитків.

Будь ласка, звертайтесь за номером телефону 0-800-507-309 та через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua.